Pronto! Chegamos na Ambiguidade! A última letra do MUVUCA tem relação com praticamente todas as outras letras. Mas, Ambiguidade aqui se refere mais à falta de clareza para tomadas de decisão. E, por isso, tem a ver com os outros aspetos! A falta de clareza vem da Volatilidade (V) que acelera e deixa tudo mais Incerto (U), Instável e Complexo (C), num mundo que demanda Propósito e não é fútil, com oferta Universal de produtos e serviços. A Ambiguidade está no nosso dia a dia.

Falar da Complexidade atual é desnecessário. Basta irmos a qualquer ponto de venda (físico ou digital) para começar a confusão. Desde comprar absorvente (para o homem é praticamente impossível fazer isso sozinho) até assinar serviços de celular. A quantidade de opções é enorme e crescente, com micro detalhes entre cada uma! Essa é uma tentativa desesperada de atingir às expectativas daquelas milhares de segmentações que já falamos. A outra tentativa é a de se mostrar inov

A única certeza que temos é a morte. Velha frase para a maior verdade da vida. E ainda assim, temos medo desse final. Agora, imaginem como está sendo viver num mundo onde acreditávamos conhecer e já não reconhecemos mais. Já não temos mais certezas, as coisas mudam rápido demais (Volátil) e, de vez em quando, temos novas surpresinhas como COVID, Quarentena, IA, possível nova guerra mundial, etc. Isso só nos ensina que não podemos ter certezas. Que temos que aceitar essa din

Quando pensamos em Volátil, pensamos em algo rápido, instável, de pouco controle. E é isso mesmo. O “V” do MUVUCA mostra esse mundo acelerado, com um milhão de novidades por dia. Mas não só isso. Como comentei no texto de “Universal”, a Necessidade é a mãe do sucesso, e estamos vivendo uma realidade onde diversas necessidades que temos, sendo que nem pensamos em muitas delas, estão sendo atendidas com aplicativos, sites, ferramentas digitais. O gênio Bauman já falava nessa “

Hora do 1o “U” do MUVUCA! Falar de Propósito é falar de fazer a coisa certa. Ser Universal é o 1º passo! O mundo globalizado e digitalizado se preocupa cada vez mais em oferecer produtos e serviços para todos, em qualquer lugar. Isso não significa que o Posicionamento acabou. Público-alvo continua sendo fundamental. A necessidade, mãe de qualquer produto/serviço bem sucedido, já existe para cada um de nós. Sempre dei em aula o exemplo da persona Mulher, classe alta, independe

Chega a ser engraçado como sempre nos cobramos isso no pessoal , mas no mundo corporativo nos limitamos a falar somente em Posicionamento. Propósito é muito mais do que Posicionamento. Vem antes. Vem das raízes, da origem das empresas. Vem das razões mais fundamentais da existência delas. É a base do trinômio Missão-Visão-Valores. Hoje o mundo cobra mais do que empresas que não fazem coisas erradas. Spike Lee já falava “Faça a Coisa Certa.”, mas o último movimento anti-racist

Há tempos venho lendo e sendo perguntado sobre o cenário MUVUCA. Então, resolvi escrever um pouco das minhas percepções. Para você que ainda não ouviu falar, MUVUCA é a abreviação em inglês para nosso novo mundo (que só vai acelerar pós-ápice-COVID): Meaningful (Propósito), Universal, Volatile (Volátil), Uncertain (Incerto), Complex (Complexo) e Ambigous (Ambiguo). Vou fazer um post para cada, mas o importante agora é pensarmos em como de fato nosso mundo tem sido Volátil – t

É sempre surreal para mim ver como me descubro, cada dia mais, nas ações e atividades do meu filho, com então, 11 anos. No último fim de semana, fazia 13C, com sensação de 8C/9C e, enquanto meu filho tinha aula de WindSurf na represa, fiquei montando algumas conexões com o mundo corporativo, que compartilho com vocês (além de que frio é psicológico): - Disciplina: Não importa se tem sol. Se tem vento, tem que ir. - Analise antes de se mexer: A mobilização da minha casa até

Certa vez, me pediram para dar aula de Teoria Geral da Administração para uma turma de 1º ano de graduação. Passado o susto do público, me deparei com um conceito antigo, mas atualíssimo: Empresas existem para cuidar das suas comunidades. Produtos e serviços são criados, e vendidos por que não, para melhorar as vidas das pessoas. Estamos falando de Empresas com Propósito na essência! E Empresas que pensam nas suas comunidades são mais vencedoras. Não é simples retórica. Desde