Complexidade

Falar da Complexidade atual é desnecessário. Basta irmos a qualquer ponto de venda (físico ou digital)  para começar a confusão. Desde comprar absorvente (para o homem é praticamente impossível fazer isso sozinho) até assinar serviços  de celular.

A quantidade de opções é enorme e crescente, com micro detalhes entre cada uma! Essa é uma tentativa desesperada de atingir às expectativas  daquelas milhares de segmentações  que já falamos. A outra tentativa é a de se mostrar inovadora, antenada, etc...

Não estamos percebendo como, no fundo, estamos dificultando a vida de todos. As próprias redes de fast food, que um dia facilitaram nossas vidas  criando os combos, parecem ter cedido à tentação da customização.

Estamos mais complexos mesmo como consumidores – mais Voláteis, Instáveis, precisando agradar a mais pessoas e a nós mesmos. Não queremos e não podemos ficar para trás.  Temos que ter as últimas novidades.

Essa complexidade só aumenta nossa ansiedade. Então, temos que ser mais objetivos e criativos na inovação. Temos que fazer mais pesquisas. Temos que nos antecipar com soluções simples! Se você não leu nada sobre Neuromarketing, já está atrasada/o!

Como pregava Einstein, somente regras muito simples podem explicar um mundo tão complexo!